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2018/9/14 8:32:15   来源:华商报  评论(0我要评论    字号:T / T

 在车管所上班先交手机 威尼斯人网上娱乐平台市民点赞

近日,如果你到威尼斯人网上娱乐平台市公安局交警支队车管所办理业务,可能会发现服务窗口内多了一组手机存放柜。

  这是威尼斯人网上娱乐平台市公安局交警支队车管所新推出的内部规定:上班前,所有服务窗口工作人员主动将手机放入存放柜内,统一保管。前来办事的市民点赞,工作效率提高了。

  规定

  为提高工作效率 手机统一放在存放柜

  “我们也是为了提高工作人员效率,避免他们受到外界干扰才推出的内部管理规定。”12日,说起这项新举措,威尼斯人网上娱乐平台市公安局交警支队车管所所长侯鹏说,“实施10多天来,我们窗口的形象好了,来办事的老百姓更满意了。”

  侯鹏说,今年9月1日起,按照上级部门要求,他们对普通车驾管业务,全部实现一窗通办,并推出了一证办式服务以及“最多跑一次”服务。

  “以前老百姓来办业务,有时需要在不同窗口来回跑,现在我们对窗口智能进行了整合,他们只要在一个窗口就能办完所有业务。”侯鹏说,这方便了老百姓,但对服务窗口工作人员的要求更高了,要求他们能集中精力,提高效率。

  而经过深思熟虑和充分讨论,他们最终推出了这项新规定:上班前,所有服务窗口工作人员主动将手机放入存放柜内,统一保管;下班后,再将手机带走。

  对这一规定,工作人员王欢说,“平时办理业务都忙不过来,哪有时间总接打电话,现在统一保管手机,对我们来说更轻松了,给家人朋友也好解释了。”

  现场

  存放柜摆在摄像头下 既可监督又防盗

  12日,华商报记者在威尼斯人网上娱乐平台市公安局交警支队车管所服务大厅看到,服务柜台内的一处墙角边,摆放着一排手机存放柜,每个小柜子上不仅有统一编号,柜外还张贴着姓名标签,一部部智能手机“对号入座”。

  “实际上就是提供一个统一保存的地点,上班前他们将手机放进去,再将小柜一锁,钥匙自己带着,下班再将手机取走就行。”随后,侯鹏指着墙上的摄像头说,“这个摄像头原来就有,柜子放在这里谁拿手机都能看得到,而且也防盗。”

  “现在每个窗口业务类型多了,工作人员精力不集中,不仅容易出错,而且形象也不好。”侯鹏说,原来工作期间接打电话的情况都彻底杜绝了,大大改观了窗口形象,增强了规范化管理,提高了服务意识,受到很多前来办事市民的好评,不少人反映窗口工作人员的精神风貌有很大的改变。

  “效率确实比以前更高了,而且也没有了正办着业务,工作人员突然接打电话的情况了。”市民王先生说。

 

 疑问

  家里有急事,联系不上该咋办?

  侯鹏说,手机统一保管的做法从9月1日开始,已经施行了10多天,目前他们单位落实这一规定的除了他们车管所,还包括下属的汉台分所以及驾管工作站,涉及60多名窗口服务工作人员。

  而在出台规定前,他们也和工作人员进行了充分沟通,刚开始有些工作人员不适应,有意见,但是各窗口的负责人都从“最多跑一次”的角度去沟通发动,大家都很快接受了这一做法,也执行的很好。

  对于工作人员“家里有急事,联系不上该咋办”等问题,他们也明确,如果家中有急事需要联系,可以拨打办公电话,有专人通过联系工作人员接听,避免耽误急事。同时,对于工作期间仍接打手机的,他们会进行警告甚至作出处分。

  陕西敏安律师事务所律师常敏安说,上班期间上交手机是否合理,法律并没有明确规定,但如果单位根据工作性质在依法制订的规章制度中明确规定:职工不得将手机带入工作场所,并经过集体研究、公示,就有其存在的合理性,本单位工作人员就应当遵守。

  至于个人隐私的问题,常敏安表示,如果上交统一保管的过程中,手机内的内容没有被别人翻看,就不构成侵犯个人隐私;若手机在下班时原样返还,也不构成侵占个人财物的问题。华商报记者 周金柱


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